你好律师，如果本人老家是广东省东莞市常平镇，想了解一下企业年金是什么

企业年金是企业为员工提供的补充养老保险。
分析：从法律角度看，企业年金是企业及其职工在依法参加基本养老保险的基础上，自愿建立的补充养老保险制度。它有助于提高企业职工的退休后的生活水平，也是对基本养老保险的重要补充。
提醒：如果企业承诺提供年金但未履行，或年金管理出现严重问题，表明情况可能比较严重，应及时寻求法律帮助。
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处理方式：
从法律角度，处理企业年金问题主要有以下几种方式：一是通过协商解决，与企业和年金管理机构沟通；二是申请劳动仲裁，若协商无果；三是提起诉讼，当仲裁结果不满意或涉及复杂法律问题时。
选择建议：优先考虑协商解决，若协商无果再考虑仲裁或诉讼，诉讼应作为最后手段。
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具体操作：
1. 协商阶段：明确企业年金的具体条款，了解自身权益，与企业及年金管理机构进行沟通，尝试达成和解。
2. 仲裁阶段：准备相关证据材料，如劳动合同、年金协议等，向当地劳动仲裁委员会提出申请，遵循仲裁程序进行。
3. 诉讼阶段：若仲裁结果不满意，可向法院提起诉讼，准备充分的法律文件，包括起诉状、证据清单等，遵循诉讼程序进行，必要时聘请专业律师代理。

请注意，在处理过程中，保持冷静，理性维权，确保自身合法权益得到保障。
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